Tinder non funziona e non sai come risolvere il problema? È una domanda molto comune riguardo a questa app di dating, utilizzata da giovani e adulti per chattare e fare nuove conoscenze.
Nata nel 2012, l’applicazione è diventata molto popolare anche in Italia nel periodo di emergenza sanitaria da Covid-19, quando l’intrattenimento a distanza si è tramutato in un utile valvola di sfogo per le persone costrette in casa dal lockdown.
Dal momento che il numero di iscritti rimane in crescita, a volte l’app può non funzionare in modo perfetto: ecco un riepilogo di quanto dovresti sapere per usarla al meglio e risolvere eventuali problematiche.
Indice contenuto
- 1 Perché Tinder è importante, perché non funziona
- 2 Come contattare l’assistenza di Tinder
- 3 Problemi tecnici con Tinder, come risolverli
- 4 Problemi con il profilo su Tinder, come risolverli
- 5 Problemi con le corrispondenze su Tinder, come risolverli
- 6 Problemi con le funzionalità di Tinder, come risolverli
- 7 Come utilizzare Tinder in modo efficace e soddisfacente, conclusioni finali
Perché Tinder è importante, perché non funziona
In questo momento, il software conta su una larga comunità di oltre 50 milioni di persone che lo utilizzano, rendendolo uno dei servizi di appuntamenti più rinomati a livello internazionale. Questo ti dà la possibilità di scovare numerosi profili che si addicono alle tue preferenze e di aumentare le tue opportunità di incontrare il tuo partner perfetto.
Ma questo è solo uno dei fattori che rende questo software così rilevante: ti permette di visualizzare profili che corrispondono alle tue caratteristiche e, nella sua versione gratuita, di comunicare con i tuoi possibili partner tramite messaggi. Tuttavia, ciò è possibile solo con le persone che hai ottenuto un match, grazie al sistema di apprezzamenti reciproci o tramite un Super Like (rappresentato da una stella azzurra).
Tuttavia, a volte l’applicazione potrebbe non funzionare, quasi sempre per qualche errore nell’impiego. Tra i problemi più comuni ti segnaliamo:
- mancanza di profili da visualizzare;
- scomparsa di match;
- impossibilità di avviare un dialogo in chat;
- messaggi non letti;
- difficoltà con Boost e Super Like.
Nel primo caso, puoi ovviare all’inconveniente con l’inserimento di maggiori informazioni e più fotografie sulla tua pagina o con un cambiamento nell’impostazione dei filtri di ricerca.
Negli altri casi, puoi provare a chiudere l’app e riavviarla, oppure con l’installazione degli aggiornamenti per Android, iOS o sistemi operativi per computer; dell’app, infatti, esiste anche una versione per PC. In casi estremi, puoi provare a disinstallare l’app e procedere a una nuova installazione.
Come contattare l’assistenza di Tinder
Per dubbi o problemi con il funzionamento dell’app, rivolgiti al customer care: gli operatori sono a tua disposizione per trovare una soluzione adatta alle tue esigenze solo ed esclusivamente tramite il Centro Assistenza. Eventuali numeri di telefono pubblicati in rete sono falsi e non ti metteranno in collegamento con gli addetti al contatto con il pubblico.
Prima di recarti nell’area “Contattaci”, da’ anche un’occhiata alle FAQ: nell’80% delle situazioni, infatti, potresti trovare una soluzione senza dover inoltrare una richiesta scritta al team di Tinder. In caso contrario, vai su Invia una Richiesta, seleziona l’area di tuo interesse e, successivamente, completa il form con le opzioni accessibili dal menu a tendina.
Problemi tecnici con Tinder, come risolverli
Difficoltà legate al funzionamento dell’app, all’account e alla connessione sono all’ordine del giorno, ma tutte con una soluzione a portata di mano:
- innanzitutto, verifica se c’è linea o meno, cioè se la tua connessione internet è attiva e funzionante;
- prova a chiudere l’app e riavviarla, soprattutto quando non riesci ad aggiornare i dati;
- se questo non bastasse, puoi provare a disinstallare e reinstallare l’app;
- se nessuno di questi metodi funzionasse, contatta l’assistenza.
Problemi con il profilo su Tinder, come risolverli
Nel caso in cui età e nome non fossero corretti (le uniche informazioni non modificabili con la normale gestione del profilo), elimina il profilo e registrati nuovamente. L’unico inconveniente di questa soluzione è la perdita di tutti i vantaggi conquistati, come messaggi, Super Like, corrispondenze, Boost e quant’altro, mentre puoi ripristinare il vecchio abbonamento sul nuovo account.
Un altro problema comune (soprattutto per chi usa l’app in modalità gratuita) è la scarsità o la totale mancanza di match. Quasi sempre è risolvibile con l’aggiunta di informazioni sulla tua pagina, magari corredandole con una descrizione accattivante e con l’inserimento di immagini nitide, in cui si veda bene il viso. In tale frangente, puoi aiutarti con Smart Photos (sceglie l’immagine che ha ricevuto più apprezzamenti) e con i collegamenti rapidi ai social di tendenza: Spotify e Instagram sono quelli più facilmente accessibili dall’app, installati su quasi tutti i dispositivi portatili. A questo proposito, ricordati di rispettare le Condizioni di Utilizzo riguardo al caricamento di video e foto.
Ma c’è un altro motivo per cui potresti non avere match: l’impostazione di parametri di ricerca troppo ristretti. Ad esempio, se vivi in un paese di 2000 abitanti dove abitano poche persone con un account Tinder e cerchi qualcuno nel raggio di 10-20 km, le probabilità si abbassano. Meglio allargare il campo verso le città più vicine.
Diverso è il discorso per i match annullati o rimossi improvvisamente dalla sezione Discovery. Per le cancellazioni accidentali non hai possibilità di recupero, così come per quelle effettuate da altri utenti che ci hanno ripensato o hanno rimosso l’account. La loro totale scomparsa, invece, è un problema momentaneo che dipende dall’app: prova a chiuderla e a riavviarla dopo poco.
Problemi con le corrispondenze su Tinder, come risolverli
Anche i problemi nella gestione delle corrispondenze, come mancate risposte ai messaggi e difficoltà nella gestione delle chat, vengono a volte riscontrate sia nell’applicazione come nella versione per PC.
In questo caso devi verificare se la connessione a Internet è assente oppure instabile. Inoltre, puoi provare a:
- riavviare l’app;
- uscire dal tuo account e rientrare;
- contattare l’assistenza.
Problemi con le funzionalità di Tinder, come risolverli
Durante la navigazione potresti avere problemi relativi all’attivazione delle funzionalità Boost, Super Boost e Super Like. Se la prima è disponibile per tutti (in numero limitato per gli utenti free), le altre lo sono solo per chi ha attivato un piano in abbonamento tra Plus, Gold e Platinum; per attivarle all’istante, ti basterà effettuare l’upgrade del tuo profilo. Nel caso di ulteriori difficoltà, ti conviene contattare l’assistenza.
Quanto ai Super Like, condividono un inconveniente con Boost, Super Boost, conferme di lettura e Occasioni d’Oro: la non rinnovabilità quando passi a un nuovo account, anche se l’abbonamento viene ripristinato. Tienine conto, prima di cancellare il vecchio profilo.
Come utilizzare Tinder in modo efficace e soddisfacente, conclusioni finali
Tinder è un’app valida se vuoi conoscere persone via chat e fare nuovi incontri dal vivo finalizzati all’amicizia, ai rapporti occasionali, allo scambio di coppie o a una relazione stabile. Avrai più probabilità di ampliare la tua rete di contatti nelle grandi città, per ragioni legate alla densità demografica e alla percentuale di persone che vi si spostano quotidianamente per lavoro.
L’applicazione è un ottimo strumento per fare ricerche e gestire i primi approcci con le persone che ti interessano. Allo stesso tempo, ti dà l’opportunità di affinare le tue capacità sociali al momento del passaggio dal mondo virtuale a quello reale, a meno che il tuo scopo non sia chattare e basta.
Per non rischiare ban e segnalazioni, naviga su Tinder nel pieno rispetto del regolamento. Per mantenere un certo equilibrio, invece, ma anche un atteggiamento positivo su quanto accade nel web, prova a darti un limite nei tempi di permanenza online.
Infine, un’avvertenza: c’è chi usa l’app (come tante altre) per fini illeciti, come frodi e furti di dati. In generale, diffida di chi ti chiede denaro, il numero di telefono o le generalità dopo aver scambiato solo un paio di messaggi. E ricorda che l’assistenza di Tinder è disponibile per aiutare gli utenti a risolvere qualsiasi tipo di problema.